キャンセルポリシー

提供事業者の名称
株式会社カリン

販売責任者
坂野晃太

住所
東京都目黒区下目黒1-4-7 グリーンハイツ行人坂309

問い合わせ先
Kalin公式LINEまでお問い合わせください。

連絡先電話番号についても、上記公式LINE宛にお問い合わせいただければ、遅滞なく開示いたします。

各サービスページ上に記載されている実施日にサービスを提供いたします。

記載以外にかかる料金はありません。

商品名：オンライン栄養コンサルティング
通常価格149,800円(30日)
LINE追加orセミナー受講の場合 79,800円(30日)

商品名：オンラインピラティス
通常価格：4,980円/月

商品名：パーソナルトレーニング(店舗にて)
入会金：22,000円(体験当日の入会で無料)
通常価格：15,400円〜12,300円/回(回数によって変動します)
サービスページに詳細を記載しています。

商品名：グループレッスン
通常価格：5,500円/回(不定期での開催となるため、開催回ごとに値段が変わることがあります。)
サービスページに詳細を記載しています。

銀行振込
クレジットカード(VISA、MasterCard、AmericanExpress)
※商品によって選択できるお支払方法が異なります。詳しくは各商品の販売サイトにてご確認ください。
※クレジットカード分割払いをご利用の場合には、各クレジットカード会社の規約に基づき別途手数料が発生します。
※カード利用停止の理由で月額費の銀行振り込みが発生した場合には、振込手数料はお客さま負担となります。

クレジットカードによるお支払いの場合、サービス利用申し込み確定ボタンを押したときのお支払いとなります。

グループレッスン、パーソナルレッスン、オンライン栄養コンサルティングのキャンセルは以下の定めに従います。

商品名：グループレッスン
キャンセルはMOSHマイページより行うことが可能です。サービス提供開始時刻の24時間前の時点までのキャンセルは可能ですが、それ以降（サービス提供開始時刻から24時間を切った場合）のキャンセルはできず、予約対象のサービス利用の有無にかかわらず、１回分のチケット消化扱いとなります。

商品名：パーソナルレッスン
パーソナルレッスン公式LINEから担当トレーナーに直接ご連絡をいただくことでキャンセルが可能です。サービス提供開始時刻の24時間前の時点までのキャンセルは可能ですが、それ以降（サービス提供開始時刻から24時間を切った場合）のキャンセルはできず、予約対象のサービス利用の有無にかかわらず、当該利用料の全額をお支払いいただくか又は１回分のチケット消化扱いとなります。。

商品名：オンライン栄養コンサルティング
キャンセルは公式LINEより行うことが可能です。カウンセリング開始時間から7日間はキャンセルは可能ですが、それ以降のキャンセルはできず、その後のサービス利用の有無にかかわらず返金は不可となります。

数量に制限はございません。

商品名：オンラインピラティス
オンラインでの申込完了次第、お客様の端末にて動画コンテンツの配信を受けることが可能となります。ライブ配信については各サービスページ上に掲載されている実施日にサービスを提供いたします。

商品名：グループレッスン
オンラインでの申込完了後、レッスンを受けていただくことが可能となります。

商品名：パーソナルレッスン
オンラインでの申込完了後、レッスンを受けていただくことが可能となります。

商品名：オンライン栄養コンサルティング
オンラインでの申込完了後、コンサルティングを受けていただくことが可能となります。

オンラインで配信される動画等の商品・サービスについては理由の如何を問わずご契約成立後の返金は行なっておりません。日割り返金も行なっておりません。 (オンライン栄養コンサルティングを除く。オンライン栄養コンサルティングについてはカウンセリング開始時間から7日間は全額返金可能です。それ以降は日割り・全額問わず返金不可です。)グループレッスン、パーソナルレッスンなど回数券・サブスク制のサービスについては、理由の如何を問わずご契約成立後の返金は行なっておりません。

商品名：オンライン栄養コンサルティング
こちらの商品は1か月間のプログラムになります。カウンセリング開始時間から7日間が経過した時点で、途中解約は出来かねます。

商品名：パーソナルレッスン
毎月更新日に自動的に契約更新されます。更新日は、ご契約時に担当トレーナーから必ずお伝え致します。契約更新をご希望されない場合には、契約更新日の前日までに店舗にてご解約の手続きをお願い致します。オンライン、お電話での解約は不可となります。回数券をご選択された場合、途中解約はできかねます。

以下の推奨するブラウザを利用し、最新バージョンにアップデートされているかご確認のうえ、会員サイトにログインをお願い致します。

【推奨ブラウザ】
・Google Chrome
・Firefox
・Edge
・Safari

【非推奨ブラウザ】
Internet Explorerは推奨ブラウザではありませんので、IEを使用している場合、推奨ブラウザに変更してログインしてみてください。

【動画再生】
オンライン商品の動作環境については、こちらをご確認ください。